Regulamin

REGULAMIN
ŚWIADCZENIA USŁUG

Niniejsze regulamin świadczenia usług prawnych wraz z zamówieniem określa treść stosunków prawnych między Kancelarią tj. Konradem Krasuskim prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Konrad Krasuski, ul. Kręta 10/U1, 50-233 Wrocław, NIP: 9241757850, REGON: 022462290, e-mail: office@krasuski.legal, nr tel.: 71 719 59 08 a Klientem, Regulamin stanowi integralną część umowy z Klientem.

1. ZAKRES ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH

1.1. Kancelaria świadczy usługi prawne zgodnie ze zamówieniem (zleceniem) Klienta przesłanym droga elektroniczną, w granicach wynikających ze zlecenia i obowiązujących przepisów prawa, ze starannością wynikającą z wiedzy prawniczej oraz zasad etyki zawodowej, dbając o należyte wykorzystanie przewidzianych przez prawo środków w celu ochrony interesów Klienta.

1.2. Usługi prawne świadczone są przez Kancelarię w jej siedzibie lub w innym miejscu, jeżeli wymaga tego charakter dokonywanej w sprawie czynności.

1.3. Kancelaria zapewnia organizację świadczenia usług prawnych dla Klientów tak, aby gwarantowała ona terminowe, rzetelne i prawidłowe wykonywanie usług w sprawach zleconych Kancelarii przez Klientów oraz przyjętych do obsługi prawnej.

2. ŚWIADCZENIE USŁUG PRAWNYCH

2.1. Świadczenie usług prawnych w powierzonym Kancelarii przez Klienta zleceniu odbywa się w sposób zgodny z rodzajem danej sprawy, zakresem zlecenia oraz indywidualnymi uzgodnieniami z Klientem.

2.2. Przedmiotem Umowy objęte są wyłącznie usługi prawne wyraźnie wskazane w zamówieniu. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za całokształt spraw Klienta.

2.3. Kancelaria może powierzyć świadczenie usług prawnych w poszczególnych sprawach lub dokonanie danej czynności w sprawie prawnikom wchodzącym w skład stałego zespołu Kancelarii, mając na uwadze rodzaj sprawy lub czynności, termin jej wykonania, wiedzę, doświadczenie i kwalifikacje danego członka zespołu Kancelarii. Czynność w danej sprawie może także zostać powierzona zewnętrznemu specjaliście, jeżeli nie stoi to w sprzeczności z interesami Klienta, a Klient nie wyraził sprzeciwu w dokonaniu czynności przez specjalistę zewnętrznego.

2.4. Kancelaria ma możliwość uzależnienia świadczenia usług prawnych od przekazania jej przez Klienta informacji lub dokumentów, znajdujących się w posiadaniu Klienta. Kancelaria wyznaczy klientowi sposób przekazania informacji lub dokumentów. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność udostępnionych Kancelarii dokumentów i informacji, a także za skutki wynikające z braku ich przekazania w danej sprawie. Kancelaria nie jest zobowiązana do weryfikacji przekazanych przez Klienta dokumentów lub informacji.

2.5. Świadczenie usług prawnych w zakresie reprezentacji Klienta przed urzędami i sądami wymaga udzielenia przez Klienta radcom prawnym lub innym osobom wskazanym przez Kancelarię pełnomocnictwa w formie pisemnej, określającego zakres reprezentacji i inne warunki.

2.6. Kancelaria oświadcza, że zawarła obowiązkową umowę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z przepisami ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz.U.2022.1166 t.j. z późn. zmianami). Odpowiedzialność odszkodowawcza Kancelarii z tytułu świadczenia usług prawnych na rzecz Klientów ograniczona jest do równowartości sumy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej byt Kancelarię powstałej w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy świadczenia usług prawnych z winy umyślnej.

2.7. Dokumentacja zgromadzona w każdej ze spraw prowadzonych na rzecz Klienta podlega odpowiedniemu sposobowi przechowywania. Dokumentacja podlega zniszczeniu po upływie 5 lat od dnia zakończenia sprawy prawomocnym rozstrzygnięciem lub po zakończeniu świadczenia usług prawnych. Wszelkie oryginalne dokumenty przekazane Kancelarii przez Klienta możliwe są do odebrania przez Klienta po zakończeniu świadczenia usług prawnych bądź wcześniej, w miejscu i czasie uzgodnionym przez Klienta z Kancelarią.

2.8. Kancelaria oświadcza, że nie gwarantuje pewności rozstrzygnięć organów państwowych, w tym urzędów i sądów bądź innych organów rozstrzygających, w zgodzie z przyjętym przez Kancelarię rozwiązaniem.

2.9. Kancelaria nie ma obowiązku aktualizacji udzielonych przez nią porad prawnych, wykonanych opinii prawnych lub projektów aktów prawnych, chyba że co innego wynika z Umowy.

2.10. Kancelaria zobowiązuje się do zachowania tajemnicy radcy prawnego określonej w Ustawie o radcach prawnych oraz w zasadach etyki zawodowej, polegającej na zachowaniu przez Kancelarię w tajemnicy wszystkiego, o czym dowiedziała się w związku z udzieleniem pomocy prawnej, w szczególności:

a) wszystkich informacji dotyczących Klienta i jego spraw,
b) wszelkich tworzonych przez Kancelarię na rzecz Klienta dokumentów, powstałych dla celów związanych ze świadczeniem pomocy prawnej,
c) korespondencji Kancelarii z Klientem i osobami uczestniczącymi w prowadzeniu sprawy, powstałej dla celów związanych ze świadczeniem pomocy prawnej,
d) informacji ujawnionych Kancelarii przed podjęciem przez nią czynności zawodowych, jeżeli z okoliczności sprawy wynika, że ujawnienie nastąpiło dla potrzeb świadczenia pomocy prawnej i uzasadnione było oczekiwaniem, że Kancelaria będzie ją świadczyła.

2.11. Dochowanie tajemnicy zawodowej obejmuje nie tylko zakaz ujawniania informacji i dokumentów, o których mowa postanowieniu 2.11 OWU, ale również zakaz skorzystania z nich przez Kancelarię w interesie własnym lub innej osoby, chyba że przepisy prawa lub Zasady etyki zawodowej stanowią inaczej.

2.12. Obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej nie może być ograniczony w czasie i istnieje również po zaprzestaniu wykonywania przez Kancelarię zawodu radcy prawnego.

3. ZLECENIE ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH

3.1. Zlecenie świadczenia usług prawnych (zamówienie) składane jest elektronicznie w formie formularza opublikowanego na stronie internetowej Kancelarii.

4. WYNAGRODZENIE KANCELARII

4.1. Za świadczenie usług prawnych Kancelarii przysługuje wynagrodzenie określone w zamówieniu.

4.2. Płatność wynagrodzenia możliwa jest w następujacy sposób:
- przelew na rachunek bankowy Kancelarii,
- BLIK,
- płatnosć poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. (transakcje będą realizowane z linków do płatności).

4.3. Kancelaria zobowiązuje się do przystąpienia do świadczenia usług prawnych niezwłocznie po zawarciu umowy i otrzymaniu płatności zgodnie z zamówieniem.

4.4. W przypadku, gdyby płatność miała następować transzami Wynagrodzenie płatne jest w terminie 7 dni od dnia wystawienia faktury VAT, na rachunek bankowy Kancelarii wskazany na fakturze. Kancelaria ma prawo zawieszenia świadczenia usług do czasu zapłaty wynagrodzenia.

4.5. Kancelaria jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług. Klient wyraża zgodę na doręczanie faktur elektronicznych.

4.6. Klienta obciążają koszty wszelkich opłat urzędowych, administracyjnych, sądowych i skarbowych związanych z reprezentowaniem go w ramach świadczenia usług prawnych. Strony mogą ustalić, że Kancelaria poniesie te koszty, przy czym Klient zobowiązuje się do zwrotu uiszczonych przez Kancelarię kosztów, na podstawie wystawionej przez Kancelarię faktury VAT lub noty obciążeniowej.

4.7. W przypadku reprezentacji Klienta w postępowaniu przed sądami, Kancelarii, poza wynagrodzeniem należnym od Klienta określonym w zamówieniu, przysługują, z zastrzeżeniem postanawiania 4.9 przyznane w postępowaniu koszty zastępstwa procesowego. Koszty te określa rozporządzenie o opłatach za czynności radców prawnych.

4.8. Koszty te przysługują Kancelarii w chwili wydania orzeczenia w sprawie przez właściwy Sąd (orzeczenie kończące w danej instancji).

4.9. W przypadku gdy przedmiotem świadczenia jest reprezentacja w postępowaniu administracyjnym, a ze względu na stan sprawy Klient zleci reprezentację przed sądem administracyjnym, wynagrodzenie Kancelarii wynosi nie mniej niż 750 zł netto (922,50 zł brutto), niezależnie od kosztów zastępstwa procesowego zasądzonych przez sąd. W przypadku uzyskania wyroku sądu administracyjnego zasądzającego na rzecz Klienta sumę pieniężną, Kancelarii przysługuje wynagrodzenie prowizyjne w wysokości 25% tej kwoty, o ile została wyegzekwowana.

5. UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG PRAWNYCH

5.1. Zamówienie opublikowane na stronie internetowej Kancelarii nie stanowi oferty, lecz jest zaproszeniem do zawarcia umowy.

5.2. Złożenie przez Klienta zamówienia jest jednoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zawarcia umowy z Kancelarią.

5.3. Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta oświadczenia o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przypisane Sprzedawcę, wysłanego przez Sprzedawcę nie później niż 72 godziny od chwili złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie 72 godzin oferta złożona przez Kupującego przestaje wiązać.

5.4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Klienta podany przy składaniu zamówienia.

5.5. Umowa o świadczenie usługi prawnej zawarta jest na czas wykonania zlecenia, określonego w zamówieniu.

5.6. Wszelkie zmiany w umowie o świadczenie usług prawnych wymagają formy pisemnej lub dokumentowej.

5.7. Każda ze Stron ma prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług prawnych z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Bieg okresu wypowiedzenia rozpoczyna się z dniem złożenia drugiej Stronie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, w formie pisemnej lub dokumentowej.

5.8. Z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w przypadku opóźnienia w płatności wynagrodzenia przekraczającego 30 dni, Kancelaria jest uprawniona do odmowy lub zaprzestania świadczenia usług prawnych na rzecz Klienta lub do rozwiązania umowy o świadczenie usług prawnych bez zachowania okresu wypowiedzenia.

5.9. Kancelaria jest zobowiązana powiadomić Klienta o zaistnieniu ważnych przyczyn wymienionych w postanowieniu 5.4.

6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa Kancelarii, ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać np. wiadomością elektroniczną do Kancelarii oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

6.2. Kancelaria przystępuje do realizacji niniejszej umowy przed terminem do odstąpienia określonym w punkcie 6.1 jedynie na wyraźne żądanie Klienta - w takiej sytuacji konsument może utracić prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, o którym mowa w postanowieniu powyżej. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadkach wskazanych w ustawie, w tym w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

7.1. Usługodawca rozpoznaje reklamacje dotyczące przez niego świadczenia usług przesłane na adres e-mail office@krasuski.lega w  lub listownie pod adres siedziby Kancelarii.<

7.2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać wysłane nie później jednak niż 30 dni od daty wystąpienia okoliczności uzasadniających jej złożenie, pod rygorem negatywnego rozpatrzenia reklamacji.

7.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

- imię i nazwisko lub pełną firmę Usługobiorcy,
- adres zamieszkania lub siedziby Usługobiorcy,
- adres e-mail Usługobiorcy,
- opis okoliczności uzasadniających zgłoszenie reklamacyjne,
- termin powstania ww. okoliczności.

7.4. Usługodawca obowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia. W przypadku braku rozpatrzenia reklamacji w rzeczonym terminie uznaje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Wszelkie spory, jakie mogłyby powstać przy świadczeniu usług prawnych strony zobowiązują się rozstrzygać w miarę możliwości polubownie, na drodze pozasądowej. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, do rozstrzygnięcia sporu będzie właściwy sąd właściwy dla siedziby Kancelarii, o ile Klient nie jest konsumentem.

8.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem lub umową o świadczenie usług prawnych, zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego polskiego prawa, w szczególności przepisy KC (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2022.1360 t.j. z późn. Zmianami).

8.3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://krasuski.legal/regulamin. Kancelaria podaje regulmain do wiadomości Klienta każdorazowo jeszcze przed zawarciem Umowy i jest on przesyłany klientowi po zawarciu umowy. W przypadku Umowy zawieranej z Klientem będącym konsumentem, regulamin wiąże go, jeżeli został mu doręczony przy zawarciu umowy.